Wat is een ERP-systeem?

Een ERP-systeem is een computerprogramma dat binnen bedrijven vaak alle processen softwarematig ondersteunt. ERP staat dan ook voor enterprise resource planning: uit deze definitie blijkt dat de software op basis van alle gegevens waarover het beschikt aan slimme planning van de "resources" zal doen, zowel financieel als functioneel.

ERP-programma's zijn meestal opgebouwd uit verschillende modules die kunnen aangepast worden afhankelijk van de noden van het bedrijf waar de software zal worden geïmplementeerd. De belangrijkste van deze modules zijn verkoop, aankoop, facturatie en voorraad. Maar vele ERP-systemen hebben ook een module voor bijvoorbeeld klantenbeheer en marketingmogelijkheden. Door het opstellen en nauwgezet opvolgen van een bepaalde workflow blijven alle gegevens goed in een centrale databank die werkelijk alles over het bedrijf kunnen onthullen. Desalniettemin kan elke module perfect worden afgeschermd per gebruiker, zodat elke dienst ook puur de gegevens belangrijk voor hun taken te zien zal krijgen.

Alle bedrijfsprocessen kunnen aan de hand van een ERP-systeem worden gecentraliseerd en op die manier kan veel efficiënter worden gewerkt. Ook kan door middel van ERP-software een groot aantal processen binnen het bedrijf geautomatiseerd verlopen. Zo is het bijvoorbeeld mogelijk om aan de hand van de verkooporders de voorraad automatisch aan te laten vullen door van zodra een bepaald product dreigt uitverkocht te raken een automatische aankoop te plaatsen bij de leverancier. Een goed geïntegreerd ERP-systeem bespaart niet alleen tijd maar is ook bijzonder praktisch in gebruik.

Ook cijfermatig biedt ERP-software een enorme hulp. In een oogwenk weet het systeem te vertellen welke klanten de grootste afnemers zijn, en bij welke leveranciers de grootste bestellingen geplaatst worden. Dit levert niet alleen onmiddellijk een inzicht in hoe het bedrijf ervoor staat, ook laat dit soort informatie toe om doelgericht marketingacties te starten, wat financieel een slimme zet is. Zo is een ERP-systeem vaak een goede start voor CRM.

Een ERP-systeem vereenvoudigt, verbetert de communicatie en maakt alles transparanter. Op de koop toe bespaart het bedrijf op deze manier tijd en geld: winnende factoren!